一個服務性的物流運輸公司，想要客戶滿意首先就要有嚴明的公司規(guī)章制度，第二呢素質高的員工，公司規(guī)章制和企業(yè)文化源于服務的標準，素質高的文化是公司員工手冊培訓的企業(yè)文化。打造出來的服務口碑，一定會成為客戶首選的物流公司。物流運輸之前，員工要提前確定客戶貨物的準確位置，和貨物的性質，判斷出用什么物流運輸貨車去裝貨。一定要做到，人力物力功一律承辦。

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裝車：由操作部中止操作，按照客戶懇求的時效中止相應的布置。裝車的準繩就是車輛空間運用的化。公司培育了一批專業(yè)的搬運工，必將認真對待每一位客戶的貨物。運輸：配貨員將一切貨物配載好后，裝車完就由司機開車送往目的地。長途車上到少有兩位司機，并有押運員陪同。以寶貨物安全準時抵達目的地。抵達集散地：抵達集散地后就卸貨，公司都有自己的搬運工，隨到隨卸。卸貨時我們也有分貨人員根據單據將不同城區(qū)的貨物分別放好，有些貨物也可以直接裝車（直接由抵達車輛裝載到派送車輛上）。

大宗貨物客戶一般都會要求我們公司上門提貨。 （3）裝車：由操作部進行操作，按照客戶要求的時效進行相應的安排。裝車的原則就是車輛空間運用的最大化。公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的搬運工，必將認真對待每一位客戶的貨物。 （4）運輸：配貨員將所有貨物配載好后，裝車完就由司機開車送往目的地。長途車上到少有兩位司機，并有押運員陪同。以保貨物安全準時到達目的地。 （5）到達集散地：到達集散地后就卸貨，公司都有自己的搬運工，隨到隨卸。卸貨時我們也有分貨人員根據單據將不同城區(qū)的貨物分別放好，有些貨物也可以直接裝車（直接由達到車輛裝載到派送車輛上）。為提高效率，本公司都是采取分、配同時進行。

服務在全球各大城市提供倉儲、分揀、包裝、發(fā)貨、提貨、派送、簽單返回、貨到付款、異地調貨、代收貨款、第三方物流供應鏈解決方案等系列服務。（三）、服務標準： 1、服務時間全年365天，全天24小時不間斷為廣大客戶服務。 2、服務時限： A、取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2小時。 B、定車、倉：確保在當天完成，并給書面確認。

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專業(yè)運輸類型； 本公司十多年以來專業(yè)承接產品運輸有；家具類；板式家具，紅木家具，展柜.，辦公家具.生活家具.床.衣柜.電器類；電子產品.冰箱.冷柜.洗衣機.空調.打印機.飲水機.電視.電腦.音響.耳機.風扇.化妝品.服裝.飲料.配料.紅酒.五金類.書籍，書包.箱包. 各種設備.如挖鉆機、挖掘機、平地機、裝載機、翻斗車，工程設備，工廠設備.化工原料.膠水.油漆.轎車托運.汽車輪胎.汽車配件.設備.鋁合金等之類產品.整車與零擔快運。

鑫富物流有限公司自有車隊.自備車輛300余輛、可方便您的各種物流需求；1-10噸、10-35噸、35噸以上，4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、13米、16米.17.5米的高欄車、平板車.廂式貨車、 半封閉箱車為客戶提供廣州到全國物流專線的包車業(yè)務，同時若有零擔貨物可與其他零擔 物配載發(fā)車，歡迎您的來電洽談！ 搬家搬廠； 搬家：可為個人提供物流長途搬家服務，上門拆卸家具，電器/高檔物品等貨物木箱、紙箱定做包裝，安全、便捷.放心、舒心。搬廠：由專人負責搬前策劃、搬前企業(yè)講解會及搬前培訓；搬遷現(xiàn)場指揮、搬后客戶服務，有強大專業(yè)企業(yè)搬家隊伍。

從門到門：只需一個電話，一切幫你搞掂，讓你身在家中坐，貨在全國走。 2,速度快捷：每天準時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車堅持緊密聯(lián)絡. 3,貨損全賠：本公司系重慶洋保險公司廣州貨運專業(yè)保險代理，可萬事大吉。 4,結賬靈活：可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》，定期付款。 5,專人擔任：每單業(yè)務均由專人洽談、跟蹤、反響一票到底。 6,廣州鑫富貨運本著“誠信為本、客戶至上、運價合理、平安快捷”的服務目的，采用先進的管理方式和完善的運輸網絡，根據貨運市場懇求，不時開拓進取。 服務流程：受理－－可電話聯(lián)絡，也可門到門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時內布置人員前往貴公司取貨驗貨－－進庫時根據貨單項目貼好標簽發(fā)貨－－根據貨單當天賦撥，當天發(fā)貨回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況派送－－貨到后立即聯(lián)絡貨主，按時準確送貨。

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