廣州到江西上饒物流專線|廣州到江西上饒物流公司
發(fā)布時間:2019-12-12 11:57:17
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建議:客戶發(fā)貨前一定要自己用尺子量好貨物尺寸或用秤稱好重量,自己心理要有數(shù)。 2、客戶運的貨物是機械設(shè)備,通常情況下物流公司會找各種理由去與客戶說貨物超噸、尺寸不對、配貨難以運輸、總之物流公司會找各種理由加價錢。就算報警也是處置不了的問題。建議:客戶在發(fā)貨前一定要對自己的貨物有很熟習了解,最好的辦法,選擇一家物流公司去現(xiàn)場看自己的貨物,一切都聽取物流公司的意見,能包車的包車,不用包車的就配貨。價錢和物流公司擔任人當面談清楚是最好的一種方式。 3、很多客戶都不喜歡與三方物流機構(gòu)協(xié)作,所以,屢次發(fā)貨屢次吃虧。建議:三方物流的好處,可以輔佐客戶處置一些與專線之間的矛盾。
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廣州鑫富物流服務(wù)規(guī)范: 取緩本公司接到客戶托付兩小時內(nèi)安排相干人員上門取貨。 發(fā)緩所有貨物均按照不同的運輸措施其時上站、其時發(fā)車。 派送:貨到爾后即刻通報收貨人按時送貨上門。
4、廣州政府機關(guān)搬家,集體搬家。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡(luò),經(jīng)過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶懇求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明白,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有細致記載,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門細致操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)絡(luò)電話。
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