在當(dāng)今動(dòng)蕩的全球化時(shí)代，供應(yīng)鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵 1、可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況，途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況，增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的 收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解武漢運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。

服務(wù)流程： 受理－－可電話與我們聯(lián)系，也可以上門洽談 取貨－－受到客戶委托后，兩小時(shí)內(nèi)安排人員前往貴公司 驗(yàn)貨－－進(jìn)庫時(shí)根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽 發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天分撥，當(dāng)天發(fā)車 回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況 派送－－貨到后立即聯(lián)系貨主，按時(shí)送貨 四、鋼材運(yùn)輸 我司備有專業(yè)鋼材運(yùn)輸車輛50余輛，可載重40t——100t。公司有調(diào)車專員常駐廣州市最大物流交易市場，24小時(shí)為您提供調(diào)車服務(wù)。與我司運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式靈活，可現(xiàn)付，到付，回付，月結(jié)等等。

目前已有數(shù)十家鋼貿(mào)公司與我司簽訂長期的運(yùn)輸協(xié)議，我司熟知鋼貿(mào)公司利潤低，故我們將憑借多年的鋼材運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，以最低的價(jià)格，最優(yōu)的服務(wù)為各公司提供專業(yè)的鋼材運(yùn)輸服務(wù)。 我司鄭重承諾：接到發(fā)貨指令一個(gè)小時(shí)以內(nèi)將您所需車輛安排到位! 五、專業(yè)調(diào)車 廣州鑫富物流有限公司竭誠為全國各地物流公司，生產(chǎn)廠家，公司，個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)調(diào)車服務(wù)。

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