誠信是根,服務(wù)是本-廣州物流公司|鑫富物流
發(fā)布時間:2017-02-14 22:16:16
據(jù)悉,在沙太一帶,當(dāng)大家提起鑫富物流,提起袁總, 很多同行和客戶都會豎起大姆指贊一句。在行業(yè)里能得到這樣的 待遇,此人絕非是等閑之輩。帶著這個好奇,近日,我們欄目組 前往鑫富物流,希望揭開鑫富物流,揭開袁總的真面目。
4月12日,風(fēng)和日麗,陽光和煦,我們欄目組8點(diǎn)半就早早來到了鑫富物流。我們進(jìn)門迎面走來鑫富物流的員工,對方說: “袁總到辦公室半個多小時了,在等你們呢。”這讓我們非常吃 驚,原來和袁總約好采訪時間是8點(diǎn)40分的,他居然提前半個小 時。我們推開袁總辦公室的門,袁總很親切隨和微笑地招呼我 們,袁總說:“每當(dāng)碰上邀約,自己每次都會提前半小時的。準(zhǔn) 時是基本的誠信,不能馬虎對待任何-件事,如果連生活上的事 情都保證不了信用,那更別談鑫富物流在業(yè)務(wù)上的信用了。所以 公司一直的經(jīng)營理念是誠信為根,服務(wù)太本。”袁總的一番話, 讓我們深深看到了這位企業(yè)家對待誠信的用心,對待企業(yè)的用
)接下來,袁總與我們分享了鑫富物流近14年來征戰(zhàn)物流行業(yè)的經(jīng)營心得。
創(chuàng)建于2004年,注冊資本101萬, 一直秉承“誠信,合作,發(fā)展”的經(jīng)營逢念和“共創(chuàng),共贏,共享”的價值觀念,致力于廣州發(fā)往全國各地的往返專線。公司憑 借強(qiáng)大的凝聚力,用速度、激情和團(tuán)隊精神在廣州往返天設(shè)立了分公司。同時公司非常注重建設(shè)自己硬件設(shè)施,現(xiàn)有車輛 100多輛,員工近100人,豐和,林安物流園擁有7個檔口,并且公司在 北京,上海,和天都建有近1_多平方的自有庫房用于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
誠信天下,互利共贏 從古至今,誠信一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國道德 文化的核心。誠信既是一種道德要求,也是評價人的基本尺度,
作為企業(yè)來說,誠信更是一個黃金準(zhǔn)則。“人無忠信,不可立于 世”、“言而無信,不知其可也”等謗語為我們所耳熟能詳。然 而,誠信說起來簡單,其實要做到很難,因為真正的誠信也是有 成本的。
“誠信不是說出來的,而是需要做出來的?!痹偙硎?,物流運(yùn)輸業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),運(yùn)輸車輛每天都在路上高速行駛,誰也不 能保證沒有意外的發(fā)生。但當(dāng)意外發(fā)生時,處理事件的做法直接反 映一個企業(yè)的責(zé)任感,誠信度。鑫富物流認(rèn)為,客戶能把貨物交到 我們手上,證明客戶是信任我們。接過貨物后,我們就必須要對貨 物安全送達(dá)目的地負(fù)責(zé)任。被信任代表一種責(zé)任,也是使命。當(dāng)意
能體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任感和誠信度。而 在突發(fā)事件處理方面鑫富物流還是能驕傲地說,我們絕對是能用 責(zé)任,用減信來對待客戶的。這么多年走來,的確有讓我們鑫富物流有刻骨銘心的事件,記得前幾年,天公不作美,我們其中一個客戶 的貨不幸著火,當(dāng)時的貨物相當(dāng)貴重,我們足足賠付了三百多萬。
每次意外的發(fā)生都令袁總刻骨銘心,雖然事隔幾年,但他仍能清清楚楚記得事發(fā) II期。每一次意外都是一
場危機(jī),意外發(fā)生后,袁總并沒有像大多數(shù)人一樣千方百計地躲著貨主逃避 現(xiàn)實,而是主動與客戶聯(lián) 系溝通,商討賠償辦法。
袁總的擔(dān)當(dāng)、誠信讓意外 事故化“危”為“機(jī)”,并贏得了客戶長期的支持信賴。
“我堅信,一個企業(yè) 對市場是否誠信決定了它的 市場命運(yùn),一個組織或個人透支信譽(yù)就等于透支未來。小財靠智,大財靠德,誠信是大智慧
更是鑫富物流多年來一查廣承的經(jīng)營理念,是我們成功的根本,袁總說到。
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