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整合信息，完成供應(yīng)鏈集成在貨運(yùn)信息化階段，貨運(yùn)系統(tǒng)完成了其功用的整合，能夠?qū)蛻魝€(gè)性化需求作出快速反響。而貨運(yùn)學(xué)問管理則在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過學(xué)問交互平臺(tái)完成了貨運(yùn)功用學(xué)問的整合以及對客戶個(gè)性需求的靈活反響，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運(yùn)信息化階段固然也經(jīng)過貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式常常表現(xiàn)為單溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部學(xué)問積累，很少主動(dòng)提供內(nèi)部學(xué)問，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性學(xué)問，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以學(xué)問為主。

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廣州鑫富貨運(yùn)本著“誠信為本、客戶至上、運(yùn)價(jià)合理、平安快捷”的服務(wù)目的，采用先進(jìn)的管理方式和完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)貨運(yùn)市場懇求，不時(shí)開拓進(jìn)取。 服務(wù)流程：受理－－可電話聯(lián)絡(luò)，也可門到門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時(shí)內(nèi)布置人員前往貴公司取貨驗(yàn)貨－－進(jìn)庫時(shí)根據(jù)貨單項(xiàng)目貼好標(biāo)簽發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天賦撥，當(dāng)天發(fā)貨回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò)貨主，按時(shí)準(zhǔn)確送貨。

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