湖北浠水縣
發(fā)布時(shí)間:2020-07-09 11:57:17
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中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰致開幕詞。高會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)電商與物流快遞的發(fā)展是相互依存,互為支撐,是產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系密切的參與主題。隨著二者合作日趨緊密,關(guān)聯(lián)領(lǐng)域不斷拓展,呈現(xiàn)出具有中國(guó)特色的互利共贏的和諧一面,這是電子商務(wù)和快遞物流,大家攜手共同創(chuàng)造出的創(chuàng)新發(fā)展的一種新業(yè)態(tài)。深入探討行業(yè)發(fā)展方向, 服務(wù)創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)融合等問(wèn)題,鼓勵(lì)快遞與電子商務(wù)的深度融合與聯(lián)動(dòng)發(fā)展。大會(huì)由全國(guó)委員作為電子商務(wù)物流行業(yè)的高規(guī)格年度盛會(huì)創(chuàng)新快遞與電子商務(wù)互利共盈的協(xié)同機(jī)制,推進(jìn)快遞與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。
服務(wù)保證:可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂物流公司。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò),經(jīng)過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間物流公司。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):取貨:本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨:一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝
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包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證:可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò),經(jīng)過(guò)傳真,或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反響單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶懇求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明白,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有細(xì)致記載,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),后交由操作部門細(xì)致操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)。公司管理嚴(yán)厲,注重內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)富而提供好的維護(hù)和服務(wù)。
服務(wù)宗旨 鑫富物流本著“真心、熱心、細(xì)心”的服務(wù)宗旨,“安全運(yùn)輸、及時(shí)送達(dá)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、感動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念,依托公司自身優(yōu)勢(shì)貨運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!半S時(shí)、隨地、隨您”是我們對(duì)每一位客戶的承諾, 讓您真正做到“省心,放心,開心”。
廣州鑫富物流有限公司是一家集普通貨物公路往返貨運(yùn)運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、長(zhǎng)途搬家、貨物配載、行李托運(yùn)、商品車運(yùn)輸、保溫貨物運(yùn)輸和超限大件貨物專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)為一體的企業(yè)。
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