因?yàn)槲覀兩钚胖挥胁粩嗟膭?chuàng)新才能求的不斷的發(fā)展。由廣州鑫富物流有限公司提供廣州貨運(yùn)信息部/(車源|有車尋貨|空車找貨|回程配載|專線)回程車運(yùn)輸（袁生18675843891）廣州到內(nèi)物流公司經(jīng)營(yíng)范圍：廣州市鑫富物流有限公司經(jīng)營(yíng)全國(guó)范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸，實(shí)行物流配送、倉儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等一條龍服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程車源運(yùn)輸車隊(duì)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，

可見,服務(wù)也是一種產(chǎn)品,它是把人力或機(jī)械作用力應(yīng)用到人或物上而產(chǎn)生的結(jié)果,包括不具備依賴實(shí)物而擁有的行為、表現(xiàn)和努力。 廣州貨運(yùn)公司以及至廣州及周邊地區(qū)全部采用無障礙貨物運(yùn)輸，周一至周日，定點(diǎn)發(fā)車。 立足現(xiàn)在、著眼未來、廣州鑫富物流將全面實(shí)現(xiàn)廣州到遵義城際公路物流運(yùn)輸、專線貨物運(yùn)輸?shù)谝晃锪髌放茟?zhàn)略。并將利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)人性化、科學(xué)化的管理。

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廣州鑫富物流公司是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的簽約公司，無論貨值大小都可辦理電話和網(wǎng)上投保業(yè)務(wù) 。如有貨損，一定有賠償。要客戶有：安利日用品、好迪化裝品、國(guó)光電器、大陽摩托、楓葉管業(yè)、精益空調(diào)、通用集團(tuán)、科達(dá)電器等一大批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)?！鞍踩旖荩瑤湍氵\(yùn)達(dá)”是我們的服務(wù)承諾，“物增其值，貨暢其流”是我們的服務(wù)目的。

鑫富物流服務(wù)宗旨： 安全：在為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程中，保證客戶貨物及相關(guān)人身財(cái)產(chǎn)的安全； 及時(shí)：在為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程中，保證貨物按客戶要求準(zhǔn)時(shí)裝運(yùn)、交 付和收發(fā)，并按時(shí)回收相關(guān)單據(jù)交回客戶； 準(zhǔn)確：在為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程中，保證單貨相符，賬實(shí)相符； 改善：在為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程中，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

根據(jù)貨物的理論情況采取不同的包裝方式，包裝材料有：氣泡膜、紙箱、纏繞膜、木框架、全封鎖木箱等。貴重及不規(guī)則物品運(yùn)輸鋼琴、紅木家具、古董、雕塑、藝術(shù)品、名貴字畫等。 ★一切的包裝過程在客戶家中中止，假設(shè)包裝后客戶覺得不滿意，可免費(fèi)中止二次包裝。特殊服務(wù)費(fèi)用夜間服務(wù)費(fèi)：19:00以后出車每車次加收40元，20:00以后每車次加收80元。誤工等時(shí)費(fèi)：因客戶緣由構(gòu)成車組到位后不能工作延誤工時(shí)，每小時(shí)加收60元。計(jì)時(shí)工人：只用工人不用車60元/小時(shí)·人，2人2小時(shí)起(即收費(fèi)240元)。返空費(fèi)：車輛已到位，由于客戶方緣由取消搬運(yùn)，收取200元/車返空。

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客戶服務(wù) “熱情”： 鑫富物流的員工對(duì)客戶要熱情、對(duì)服務(wù)商要熱情、對(duì)一切合作者要熱情、對(duì)同事要熱情。 要充滿熱情地工作，在工作和服務(wù)中得到樂趣，享受客戶信任的樂趣、享受取得成功的樂趣。不管在什么時(shí)候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞，只要一踏進(jìn)公司、只要面對(duì)客戶、面對(duì)同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅(qū)走一切煩惱，用笑臉取代一切不愉快。

發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報(bào)鑫富貨人按時(shí)送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的郴州貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由作部門細(xì)致作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。