2000年1、2月份全國社會商品零售總額為5 700億人民幣，2000年全國商品零售 總額為34 200億人民幣，我國商品的物流支出與社會商品零售總額的比例約為1:5，則 全國的物流支出為6 840億人民幣。

本文切人的是第三方物流末段（即投遞到戶〉服務(wù)，現(xiàn)在尚無權(quán)威數(shù)字表明此段 物流配送在整個物流全程中所占的比例，結(jié)合國外經(jīng)驗，如果按207。的比例對其進(jìn)行 保守估計（隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這一比例應(yīng)呈上升趨勢〉，則中國大陸2000年第三方 物流末段市場的需求約為1368億元人民幣，2002年約為8812,483億元人民幣。

據(jù)權(quán)威機構(gòu)估計：我國2000年電子商務(wù)市場銷售收入從1999年的0.66億 元人民幣達(dá)到3.32億元人民幣，2003年髙達(dá)83億元人民幣〈中財網(wǎng)而據(jù)市場情報 公司愛邊西（矹）預(yù)估，至2003年大陸通過電子商務(wù)實現(xiàn)的銷售額達(dá)315.4億元人 民幣。

電子商務(wù)的物流瓶頸嚴(yán)重制約著國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展速度，而現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的 建立必將帶來中國電子商務(wù)的快速增長,從而極大地增加電子商務(wù)的物流量。隨著物 流瓶頸的逐步解決，電子商務(wù)的發(fā)展將不可限量。

以上分析可以看出，第三方物流末段存在巨大的市場需求，而現(xiàn)有提供的第三方 物流末段服務(wù)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求。

二、上海百大配送的物流末段服務(wù)模式

國內(nèi)為解決物流末段的配送問題，存在無數(shù)方案，歸納起來，其基本模式有三類， 即自建、依托原有局部區(qū)域單一業(yè)務(wù)的配送系統(tǒng)加以改造，以及利用專業(yè)化的行業(yè)壟 斷地位進(jìn)行擴展。其代表分別是8848、上海梅林和015。上市公司昆百大控股的云南 案例二第三方物流末段服務(wù)案例

作為第三方物流配送系統(tǒng)在中國的較快發(fā)展僅僅是1999年下半年的事。首先是 8848網(wǎng)站發(fā)起網(wǎng)上訂貨，通過網(wǎng)中建店的方式與一些配送公司簽署協(xié)議進(jìn)而自建配送 系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)下送貨；上海梅林正廣和也于年初在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，通 過店中建網(wǎng)的方式利用其原有的送貨系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)下送貨。最近，上海華聯(lián)聯(lián)合幾家公 司計劃投資5億元人民幣，通過店中建網(wǎng)的方式，利用其在上海的600余家連鎖店作為 配送點開展直投配送業(yè)務(wù)。

目前中國經(jīng)濟中已初步具備了發(fā)展物流與配送的經(jīng)濟環(huán)塊和市場條件。從長遠(yuǎn)來 看，在不斷推進(jìn)改革的條件下，中國第三方物流的發(fā)展將進(jìn)人一個新階段，其前景十 分可觀。從近期來看，第三方物流發(fā)展還會受到許多問題的制約，難以迅速發(fā)展，但 也不排除在一些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展機遇，主要是：第一，在外國投資企業(yè)中，發(fā)展第 三方物流的市場需求仍將保持快速發(fā)展的勢頭；第二，在市場競爭中規(guī)模逐步擴大的 優(yōu)勢企業(yè)，發(fā)展第三方物流的市場需求開始萌生；第三，以中小型零售企業(yè)為服務(wù)對 象的社會化物流中心和配送中心、正在快速發(fā)展的連鎖商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的物流配送事業(yè) 開始起步并進(jìn)入規(guī)范發(fā)展階段：第四，為無柜臺銷售商服務(wù)的以第三方物流末段服務(wù) 為特征的架設(shè)供應(yīng)商和消費者橋梁的第三方物流開始進(jìn)人發(fā)展期。

百大投資有限公司創(chuàng)建了一個全國性的配送網(wǎng)絡(luò)一一上海百大配送，以其獨特的信息 交換處理中心為技術(shù)支持、社會資源整合的投遞站為系統(tǒng)網(wǎng)點支持、1509002體系為管 理支持而形成的第三方物流末段服務(wù)模式，在中國第三方物流領(lǐng)域獨樹一幟，獲得了 如北京首鋼、南京百大伯樂集團等大企業(yè)和“中國電子商務(wù)信息網(wǎng)”、“云南網(wǎng)上商城” 等電子商務(wù)網(wǎng)站的合作，上海創(chuàng)業(yè)投資、北京聯(lián)辦投資等金融投資機構(gòu)的注資及云南 省、昆明市等地方政府的財政支持，在昆明、上海、北京和南京建成了四個配送網(wǎng)絡(luò)，

形成了完整的信息平臺技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理流程，其他城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正按計劃逐 步實施。

隨著我國零售商業(yè)市場對外資開放，賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)傳統(tǒng)的國 有大型商業(yè)零售企業(yè)受到外資大型超市和小攤販的雙重擠壓，經(jīng)營日益困難；全球電 子商務(wù)的迅猛發(fā)展，商品流（送貨到戶）和資金流（交易結(jié)算）卻成為其巨大的瓶頸； 現(xiàn)代物流具有巨大的市場潛力，第三方物流末段服務(wù)的市場空白為企業(yè)的發(fā)展提供了 良好的機遇。上海百大配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正是為解決上述問題做出的前瞻性創(chuàng)新項目。其 基本思路是：組織具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家隊伍進(jìn)行市場策劃和開發(fā);在全國主要大中城 市設(shè)點布局并通過現(xiàn)代通訊和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)；在市區(qū)內(nèi)建立一系列屆地配送點， 用網(wǎng)絡(luò)連接，當(dāng)消費者通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等形式提出服務(wù)請求時，由調(diào)度中心 調(diào)度，配送點送貨（服務(wù)〉上門。

1.變傳統(tǒng)的坐商為行商，縮短廠商和最終消費者的時空距離

直投配送業(yè)是為生產(chǎn)廠商和最終消費者提供信息平臺和物流溝通渠道。它可將大 型配送中心及量販店的貨物送到百姓家中，也可直接為品牌商提供現(xiàn)成的市場營銷 網(wǎng)絡(luò)。

1.緊隨髙新技術(shù)發(fā)展，市場潛力巨大

直投配送亦為在世界范圍內(nèi)急劇發(fā)展的電子商務(wù)〈電話、網(wǎng)上購物）做下游服務(wù)， 解決其送貨和結(jié)算問題。據(jù)11)0報告，1995年，全球黽子商務(wù)交易額為2.5億美元， 1996年猛增至7 ~ 10億美元，2000年達(dá)到450億美元。在我國，電話和網(wǎng)絡(luò)用戶總量將 在2005年前排在世界第一，通過電子商務(wù)實現(xiàn)交易的潛力可想而知。

3，創(chuàng)造大量就業(yè)機會，降低人工成本

在發(fā)達(dá)國家直投配送業(yè)是容納大量就業(yè)人員的最主要業(yè)態(tài)之一。上海百大配送通 過此一新業(yè)態(tài)的創(chuàng)建，安置大量下崗職工，既幫助政府排憂解難，為本地社會安定和 經(jīng)濟發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時又有力地配合了上海百大配送的企業(yè)收購兼并業(yè)務(wù)。在昆明， 通過與市總工會合作，解決了 140名下崗職工的再就業(yè)問題。由于安置國企下崗職工可 享受一系列優(yōu)惠政策，且該業(yè)態(tài)采取無店鋪經(jīng)營方式，在經(jīng)營成本上具有較強的競爭 力，使廠商和消費者都得到實惠。

4，與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合，節(jié)約時間和人工費用并降低管理成本

上海百大配送通過與國家重點實驗室的合作，設(shè)計開發(fā)出一套信息平臺軟件，可 以大大縮短信息傳輸時間，提高自動化水平，減少管理層次，提高工作效率和降低差 錯率。

上海百大配送將新的商業(yè)零售觀念與我國的具體實際相結(jié)合，開發(fā)出以直投配送

業(yè)務(wù)為主線，以電子信息技術(shù)為手段，以標(biāo)準(zhǔn)化的1809000管理體系為保證，以社會和 社區(qū)綜合服務(wù)為廣闊背景，以廣大廠商和普通居民百姓為服務(wù)對象的一整套科學(xué)合理 的設(shè)計和操作方案，受到了專家學(xué)者的好評。該課題通過了昆明市科委組織的成果鑒 定。這一業(yè)態(tài)的創(chuàng)新觀念和操作模式在國家內(nèi)貿(mào)局主持召開的全國商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新會議 上亦引起了與會領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名商家的極大興趣。在上海召開的1999世界財富論壇的 年會上已有美國和我國臺灣的投資基金對此業(yè)態(tài)產(chǎn)生了濃厚的投資意愿，目前上海百 大配送正與多家海內(nèi)外投資者洽談合作事宜。

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